Flower Camping Au Bois Des Biches ****

Réponse de l'établissement

Chère Aurélie, Vos mots magiques résonnent agréablement jusqu'au Vieux Chêne ! Quelle joie d'apprendre que les nouveautés du Bois des Biches vous ont enchantée. Nous avons mis tout notre cœur à créer un décor féerique, où l'émerveillement opère à chaque pas, pour petits et grands explorateurs. Nous sommes ravis que votre séjour en Cabane Nature ait été un enchantement. Ces nids douillets, perchés entre ciel et terre, offrent une expérience insolite au cœur de la pinède. Espérons que vous avez pu apercevoir Sélène, la biche argentée, se promenant au clair de lune entre les arbres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Bois des Biches pour un séjour encore plus magique ! Marion, Équipe Réception Camping Au Bois des Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Cher Bruno, Votre enthousiasme illumine notre pinède ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience exceptionnelle au Bois des Biches avec vos petits-enfants. Notre équipe met tout son cœur à créer un havre de paix où petits et grands peuvent s'émerveiller. Entre les rires au bord de la piscine, les aventures chez les Farfadets et les soirées animées sous les étoiles, nous espérons que chacun a trouvé son bonheur. Votre satisfaction concernant le mobil-home nous réjouit. Ces nids douillets sont pensés pour vous offrir tout le confort nécessaire après vos journées d'exploration. Sachez que Sélène la biche argentée et l'écureuil éclaireur, gardiens de notre forêt magique, se réjouissent déjà de votre retour l'année prochaine pour de nouvelles aventures enchantées ! Marion, Équipe Réception Camping Au Bois des Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Emilie, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l'infrastructure de notre camping et son ambiance générale ! Ces deux éléments constituent effectivement l'âme des Biches, nichée dans notre belle pinède de 10 ha. La propreté de votre mobil-home semble également avoir répondu à vos attentes, ce qui est essentiel pour un séjour agréable. Concernant l'absence de volets dans les chambres et la chaleur ressentie, votre remarque est pertinente. Il est vrai que ce début juillet une période de forte canicule s'est abattue sur la France. Sachez que notre emplacement au coeur de la pinède est en quelque sorte notre climatisation naturelle. ;) Sachez que nos gammes Garden et Family sont équipées de combi-stores: un store occultant doublé d'une moustiquaire. Si vous envisagez un nouveau séjour parmi nous, n'hésitez pas à opter pour cette gamme qui correspondrait davantage à vos besoins, surtout en période estivale. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous orienter vers l'hébergement le plus adapté à vos attentes. La Côte de Lumière vous attend pour de nouvelles découvertes ! Karine, Équipe Réception Camping Au Bois des Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Dany, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Bois des Biches. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'eau chaude pendant votre court séjour de deux jours. Nous comprenons votre frustration, surtout avec un bébé, et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Le chauffe-eau gaz de votre mobil-home Confort, bien que récent (2022) et n'ayant posé aucun souci au précédent occupant (resté deux semaines), peut parfois présenter des variations de température, contrairement à un chauffe-eau électrique à ballon. L'espace bébé du sanitaire 1, équipé d'une baignoire, était à votre disposition en cas de besoin. Nous avons bien pris note de vos remarques et allons effectuer des vérifications complémentaires sur ce chauffe-eau. Nous sommes conscients qu'un week-end est trop court pour nous permettre de faire nos preuves et espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier l'emplacement de votre mobil-home. Peut-être avez-vous eu la chance d’apercevoir Sélène, la biche argentée, se promenant au clair de lune entre les arbres ? Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Bois des Biches pour un séjour plus long et sans nuages cette fois, sous le regard bienveillant du Vieux Chêne. Karine, Équipe Réception Camping Au Bois des Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Cher Jérémy, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Bois des Biches ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique et tout ce qui fait le charme de notre camping. Quelques précisions sur nos engagements, notamment autour de la literie. Dans le cadre de notre démarche Clé Verte, nous avons investi dans des housses de matelas durables, épaisses et en tissu plastifié avec fermeture éclair, que nous désinfectons soigneusement entre chaque séjour. Il s’agit d’un vrai choix écologique et qualitatif, bien différent des alèses jetables. Nous informons tous nos vacanciers de leur caractère non-jetable. Ces infos sont accessibles via l’état des lieux téléchargeable (QR code sur le frigo et appli mobile), et nous envoyons un rappel la veille du départ. Pourtant, il arrive encore qu’elles soient jetées, alors qu’elles représentent un véritable investissement. Concernant l’état des lieux, l’absence d’état d’entrée et de sortie offre une certaine liberté à nos vacanciers : notre objectif est de ne retenir aucune caution, sauf exception. Cela évite toute contrainte à l’arrivée ou au départ. Si besoin, un état des lieux peut être demandé à tout moment avec un membre de notre équipe (info précisée sur l’état des lieux autonome). Nous savons que certains chalets en entrée de gamme présentent parfois des signes d’usure. C’est aussi ce qui les rend accessibles à tous les budgets. Un simple signalement à la réception ou via notre appli (24h/24, 7j/7) permet une intervention rapide de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être dans l’un de nos locatifs dernière génération ? Marion, Équipe Réception Camping Au Bois des Biches 02 51 54 38 82