International Village Sport & Spa ****

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Landmann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement du camping, les services à proximité, le solarium ainsi que la qualité de nos installations. Nous sommes également heureux que votre emplacement ait répondu à vos attentes, notamment en termes d’espace et d’intimité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le réglage de la température de l’eau dans les douches et aux robinets. Notre équipe technique y portera attention afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur la Presqu’île de Giens. Camping International & Spa

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Bonjour Madame Tata, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la très belle note attribuée à notre camping. Nous sommes ravis de lire que votre séjour pour cet anniversaire s’est parfaitement déroulé, et que vous avez apprécié l’accueil, l’organisation ainsi que la restauration. Nous transmettons vos compliments aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Camping International & Spa

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur FRIES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre du camping, l’accueil de nos équipes ainsi que la fonctionnalité de votre mobil-home et sa terrasse. Concernant les équipements fournis, les informations sont indiquées lors de la réservation afin que chacun puisse préparer son séjour dans les meilleures conditions. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque, qui peut être utile pour améliorer la clarté de nos communications. Pour la location de vélos fermée le dimanche, nous comprenons que cela puisse être contraignant selon l’organisation du séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur la Presqu’île de Giens. Camping International & Spa

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Bonjour Madame PEDRO, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la très belle note attribuée à notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que l’organisation de votre anniversaire s’est déroulée à la hauteur de vos attentes. Catherine, David, Rhaoula ainsi que toute l’équipe de l’accueil seront très touchés par vos compliments. C’est un plaisir de savoir que nous avons contribué à rendre cet événement important inoubliable pour vous et vos invités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur la Presqu’île de Giens. Camping International & Spa

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre très belle appréciation ainsi que pour votre fidélité à notre établissement. Savoir que notre camping fait partie de vos sites préférés sur la Côte d’Azur est une réelle satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre hébergement, son confort ainsi que la propreté des lieux. Concernant les moustiques, malheureusement leur présence dépend essentiellement des conditions naturelles et climatiques propres à notre environnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de notre environnement et des activités sportives qu’offre la presqu’île, ainsi que de la situation du camping et de la qualité du restaurant. Concernant votre hébergement, nous prenons note de vos remarques. Le mobil-home Créole fait partie de notre gamme standard avec des dimensions clairement indiquées, ce qui permet à chacun de choisir en fonction de ses besoins. Suite à votre demande, nous vous avons proposé un changement vers un appartement offrant une surface plus adaptée, ce qui montre notre volonté de trouver une solution lorsque cela est possible. S’agissant de l’équipement, celui-ci correspond à la catégorie du logement réservé. Les éléments mentionnés relèvent de choix d’aménagement qui restent cohérents avec le positionnement de l’hébergement. Enfin, concernant la disposition des mobil-homes, celle-ci est représentative des campings en zone littorale où l’espace est contraint, tout en respectant les normes en vigueur. Nous espérons néanmoins que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et restons à votre écoute pour un futur séjour plus en adéquation avec vos attentes. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l’accueil correspond à vos attentes à chacun de vos séjours, et que votre mobil-home vous a apporté satisfaction pour vos vacances. Nous prenons également note de votre remarque concernant le confort, qui reste un point sur lequel nous restons attentifs afin de continuer à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bonne note et pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’aménagement de notre établissement ainsi que les équipements de votre hébergement. Nous prenons également en compte vos notes concernant le confort et le rapport qualité/prix. Ces éléments restent importants pour nous et nous permettent de continuer à ajuster nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Camping International & Spa

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé ainsi que pour l’excellente note attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l’entretien du camping, la piscine et ses équipements adaptés aux jeunes enfants, ainsi que la qualité de l’accueil et de nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’équipement de l’appartement. L’ajout de certains équipements comme le lave-vaisselle ou la cafetière filtre est effectivement un point d’amélioration que nous étudions régulièrement. Concernant la capacité d’accueil, nous tenons à préciser que ce logement n’a jamais été commercialisé pour 6 personnes. Il est prévu pour 5 personnes maximum, information clairement indiquée sur notre site internet ainsi que sur l’ensemble des documents transmis avant le séjour. La configuration de la mezzanine est, quant à elle, clairement décrite sur notre site et illustrée par des photos, notamment en ce qui concerne sa hauteur sous plafond et son accessibilité. Ces éléments permettent à chacun d’apprécier en amont si ce type d’aménagement correspond à ses attentes. Enfin, concernant les problèmes d’odeur et de ventilation, nous regrettons ce désagrément. Toutefois, il aurait été important de le signaler à la réception pendant votre séjour. Notre équipe est disponible pour intervenir rapidement et aurait fait le nécessaire ou proposé une solution dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, Camping International & Spa ****

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour et la très belle note attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le calme du camping, la propreté des installations ainsi que les services proposés, notamment la salle de fitness et la supérette. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le restaurant. Concernant votre hébergement, nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé votre mobil-home propre, récent et fonctionnel. Vos observations sur le vis-à-vis ainsi que sur l’ajout éventuel de voilage et la taille de la terrasse sont bien notées. Ce sont des éléments que nous faisons évoluer progressivement en fonction des configurations et des possibilités d’aménagement. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Camping International & Spa ****

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette note parfaite qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié la localisation du camping, à proximité de la mer et du village de Giens, ainsi que l’ensemble de nos services. Nous sommes également heureux que votre emplacement ait répondu à vos attentes en termes d’espace et de confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Camping International & Spa ****