Camping L'Ile d'Or ***

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Augereau, Nous vous remercions pour votre très belle note de 9,22/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation et le calme de notre camping, ainsi que la propreté et l’aménagement de votre mobil-home Bali. Merci également pour votre excellente appréciation de notre accueil et de notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur la Presqu’île de Giens. Bien cordialement, Camping l'Ile d'Or.

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean Paul, Un grand merci pour votre superbe retour et cette note parfaite de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’ambiance conviviale et à taille humaine du Camping l’Île d’Or, ainsi que son environnement ombragé et sa proximité avec la plage. Merci également pour vos compliments concernant l’épicerie et le restaurant. C’est un vrai plaisir de savoir que votre mobil-home Tahiti vous a parfaitement convenu pour votre séjour en couple. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour profiter encore de la Presqu’île de Giens et de son beau soleil ! L’équipe du Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping l’Île d’Or. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la proximité des plages et des transports, la propreté de nos sanitaires, le pain frais le matin ainsi que le confort et l’ombrage de votre mobil-home. Nous sommes en revanche désolés que l’arrivée d’un groupe ait perturbé le calme de votre séjour. Il ne fallait pas hésiter à venir nous le signaler à la réception afin que nous puissions intervenir auprès du groupe et de ses responsables si nécessaire. Concernant le Wi-Fi, ce service est géré par un prestataire extérieur. Le ticket à 20 € pour une semaine permet de connecter jusqu’à 4 appareils différents, et non un seul appareil. Nous comprenons néanmoins que cela puisse représenter un coût supplémentaire, notamment lorsque le réseau mobile passe difficilement sur certaines zones du camping. Merci encore pour votre retour et pour votre très bonne note globale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un contexte plus calme. L’équipe du Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Hervé, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage, votre emplacement ainsi que notre restaurant et son accueil. Concernant le tarif, celui-ci reflète justement le positionnement du Camping l’Île d’Or. Nous ne proposons pas les mêmes équipements ni les mêmes animations que certains campings voisins, ce qui nous permet de conserver des prix particulièrement attractifs pour la Presqu’île de Giens. Notre établissement privilégie avant tout une ambiance calme, familiale et simple, à proximité immédiate de la mer. Concernant les animaux, ils ne sont effectivement pas admis au Camping l’Île d’Or. Cette information est clairement indiquée au moment de la réservation afin que chacun puisse choisir un établissement correspondant à ses besoins. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour vos très bonnes notes concernant l’emplacement, la restauration et notre belle région. L’équipe du Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du Camping l’Île d’Or, votre mobil-home Bali ainsi que l’accueil et la sympathie de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que votre hébergement vous a donné entière satisfaction et que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. L’équipe du Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour à la suite de votre séjour au Camping l’Île d’Or. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping, son ambiance familiale, la proximité de la mer ainsi que l’ombrage de votre emplacement. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’installation de pièges à moustiques. Leur présence peut malheureusement être importante selon les périodes et les conditions climatiques. Concernant les arbres, certains souffrent en effet des conditions météo et de la sécheresse. Nous surveillons régulièrement leur état et procédons à leur remplacement lorsque cela est nécessaire. Merci encore pour vos remarques et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Giens. L’équipe du Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Mathias, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Camping l’Île d’Or. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix, la disponibilité de notre équipe ainsi que la situation du camping, au cœur de la Presqu’île de Giens. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de terrain de pétanque. Concernant la propreté du mobil-home, nous sommes désolés pour la présence de cette toile d’araignée. Il ne fallait surtout pas hésiter à venir nous le signaler dès votre arrivée : nous aurions fait repasser notre équipe d’entretien afin de corriger cela rapidement. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Giens. L’équipe du Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Hubert, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Camping l’Île d’Or. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que l’ambiance de nos soirées. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la connexion Wi-Fi. Celle-ci étant gérée par un prestataire extérieur, nous allons lui transmettre votre retour afin que ce point puisse être suivi et amélioré. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Giens. L’équipe du Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Grazie mille Monica per questo bellissimo commento e per il vostro voto di 10/10! 😊 Siamo davvero felici di sapere che avete apprezzato il vostro mobil-home, la pulizia, l’aria condizionata, la veranda e anche il nostro ristorante. È un vero piacere sapere che siete tornati da noi per il secondo anno consecutivo: la vostra fedeltà è per noi la più bella ricompensa! Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente al Camping l’Île d’Or per un terzo soggiorno! ☀️ A presto, Il team del Camping l’Île d’Or

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Gentile Signora D’Amico, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo felici che abbia trascorso due piacevoli settimane nel nostro campeggio, apprezzandone soprattutto la tranquillità, la posizione e la disponibilità del nostro personale. Prendiamo nota della sua osservazione sull’illuminazione serale. L’illuminazione dei vialetti è volutamente discreta per preservare il comfort e la tranquillità durante la notte, ma terremo comunque conto del suo suggerimento. Per quanto riguarda l’attrezzatura della cucina, la mancanza del tagliere e del tostapane non è normale. Ci dispiace che questi elementi non fossero presenti nel suo alloggio. In questi casi invitiamo sempre i nostri ospiti a rivolgersi alla reception: avremmo potuto fornirli rapidamente durante il soggiorno. Prendiamo inoltre nota della sua osservazione sulle dimensioni del bagno e sul comfort legato al caldo. Siamo comunque molto lieti di leggere che, nel complesso, il soggiorno sia stato soddisfacente e che abbia apprezzato quasi tutto. Speriamo di poterla accogliere nuovamente durante una prossima vacanza a Giens. Camping l’Île d’Or

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Bonjour Madame, Un grand merci pour ce très beau retour et pour cette excellente note de 9,78/10 ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre emplacement ombragé, le calme du camping ainsi que la propreté de nos sanitaires et de nos douches. Merci également d’avoir souligné le travail de nos équipes d’entretien. Comme vous le mentionnez, l’état des sanitaires peut malheureusement parfois dépendre du comportement de certains usagers entre deux passages de nettoyage, mais nous veillons à intervenir régulièrement afin de maintenir les lieux aussi propres que possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Giens. Camping l'Ile d'Or

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Bonjour Madame, Un grand merci pour ce très beau retour et pour cette excellente note de 9,78/10 ❤️ Nous sommes ravis que votre premier séjour parmi nous vous ait pleinement satisfaite, notamment par la propreté de votre mobil-home Tahiti et le confort apporté par la climatisation. Merci également pour votre confiance et pour cette très belle appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping l’Île d’Or lors d’un prochain séjour à Giens. Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Del Vecchio, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace autour de la piscine, la propreté des sanitaires ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Vos notes de 10/10 pour l’accueil et la propreté nous font particulièrement plaisir. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant l’eau chaude dans les sanitaires ainsi que l’accès aux points d’eau depuis certains emplacements. Nous comprenons que cela puisse être contraignant et transmettons vos observations à notre équipe. Petite précision toutefois : le Camping l’Île d’Or est un établissement classé 3 étoiles, et non 5 étoiles. Concernant le sol de votre emplacement, sa nature peut effectivement le rendre plus sensible selon les conditions et les véhicules utilisés. Votre remarque sera également prise en compte. Nous vous remercions pour cette note de 8/10 et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Camping l’Île d’Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et la disponibilité de nos équipes, ainsi que le côté pratique de votre mobil-home et sa climatisation. Concernant le réseau téléphonique, celui-ci dépend malheureusement de votre opérateur et de la couverture disponible sur la Presqu’île de Giens, sur laquelle nous n’avons pas la main. Nous comprenons néanmoins que cela puisse être gênant pour organiser des excursions ou effectuer des réservations. Pour la télévision, celle-ci ne fait pas partie des équipements prévus dans cette gamme d’hébergement. Nous sommes heureux que vous ayez malgré tout passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping l’Île d’Or. Cordialement, Camping l’Île d’Or