Le Ventoulou Sites et Paysages ****

Réponse de l'établissement

Chère Fabienne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cottage “Terrasses du Causses”, son équipement fonctionnel ainsi que son emplacement face aux champs et aux vaches, un cadre très apprécié par les familles en quête de vacances au calme dans le Lot. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. L’idée d’ajouter davantage d’accroches dans la cuisine est pertinente et nous allons l’étudier afin d’améliorer encore le confort du logement. Concernant l’odeur dans la chambre à deux lits, nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne. Avec les fortes pluies et l’humidité, certaines situations ponctuelles peuvent effectivement apparaître. Nous allons vérifier ce point attentivement afin d’y remédier rapidement et garantir un hébergement toujours agréable pour nos vacanciers. Nous espérons malgré cela que vous avez pu profiter de votre séjour, de la nature environnante et des visites autour de Rocamadour et Gouffre de Padirac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou pour un prochain séjour en famille, peut-être sous un soleil plus généreux. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Sandrine, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du camping ainsi que notre mobil-home “Padirac”, pensé pour offrir un hébergement pratique et fonctionnel au cœur du Lot, à proximité de magnifiques villages et de sites comme Rocamadour ou Gouffre de Padirac. Nous prenons également bonne note de vos remarques. Concernant la télévision, nos hébergements de la gamme Premium en sont effectivement équipés pour les vacanciers qui souhaitent ce confort supplémentaire durant leurs vacances en famille. Pour l’électricité, notre réseau est habituellement fiable. Il peut toutefois arriver qu’un appareil défectueux branché sur une installation voisine provoque ponctuellement une coupure indépendante de notre équipement. Nos équipes interviennent alors rapidement afin de rétablir la situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable, peut-être dans une gamme d’hébergement différente, avec piscine, nature et ambiance familiale. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour André, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre séjour dans notre mobil-home Privilège Carennac PMR vous ait apporté confort et accessibilité. Proposer un hébergement adapté, pratique et agréable fait partie de nos priorités pour que chacun puisse profiter pleinement de ses vacances, en famille ou accompagné. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la situation du camping, idéale pour visiter les sites incontournables du Lot comme Rocamadour ou Gouffre de Padirac. Notre objectif est d’offrir un cadre reposant, écoresponsable et accessible, où il est facile de se ressourcer, profiter de la piscine et organiser ses journées selon ses envies. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur de la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Cher Pierre, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre camping, idéal pour profiter pleinement des vacances et visiter les sites incontournables du Lot comme Rocamadour ou Gouffre de Padirac. Votre message souligne aussi des points essentiels pour nous : un accueil disponible, un camping propre et bien entretenu. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre agréable aux familles, avec enfant, dans un environnement calme et écoresponsable. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour, peut-être pour profiter de la piscine ou d’un hébergement plus insolite, en famille… et avec votre chien si vous le souhaitez 🐾 Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Chère Sandra, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des sanitaires ainsi que l’ambiance au restaurant. Nous attachons une grande importance à ces points pour garantir des vacances agréables, en couple ou en famille, dans un cadre soigné au cœur du Lot. Nous prenons également en compte vos remarques. Concernant la proximité entre certains hébergements, nous proposons différentes gammes, dont des emplacements plus spacieux pour davantage d’intimité. N’hésitez pas à nous solliciter lors d’un prochain séjour, nous pourrons vous orienter au mieux selon vos attentes. Pour les réservations via Smartbox, certaines conditions s’appliquent effectivement selon les périodes, ce qui peut nécessiter une nuit supplémentaire. Nous comprenons que cela puisse surprendre et restons disponibles pour accompagner au mieux nos clients en amont. Début mai peut encore être frais, mais comme vous le soulignez, la saison démarre doucement et permet de profiter d’un environnement calme, idéal pour se ressourcer ou visiter des sites comme Rocamadour et Gouffre de Padirac. Nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être pour profiter de la piscine aux beaux jours ou d’un hébergement encore plus adapté à votre séjour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Lucie, Un grand merci pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que votre séjour en famille dans notre hébergement “Le P’tit Quercynois” vous ait plu, notamment les équipements pensés pour les enfants. La salle de bain à leur échelle et la pièce de jeux font partie des attentions que nous aimons proposer pour faciliter les vacances avec un jeune enfant… et permettre aussi aux parents de profiter pleinement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’espace du logement, l’accueil ainsi que le restaurant. Accueillir une famille avec un chien dans de bonnes conditions fait pleinement partie de notre engagement. Concernant la piscine, nous comprenons votre ressenti. L’eau est chauffée entre 26° et 28°, mais en début de saison dans le Lot, la température extérieure peut influencer la sensation, surtout pour les plus petits. Nous restons vigilants pour garantir un bon confort de baignade. Votre retour sur cet hébergement insolite et adapté aux jeunes enfants est précieux pour les familles qui recherchent un séjour pratique et agréable près de Rocamadour et Gouffre de Padirac. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour de prochaines vacances en famille au cœur de la nature 🌿 Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme, la propreté du camping ainsi que notre piscine. Nous sommes également heureux que votre hébergement en tente Lodge ait répondu à vos attentes : c’est une formule idéale pour des vacances en famille, avec un côté insolite en pleine nature dans le Lot. Nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant l’heure de départ à 9h30, elle nous permet d’assurer un nettoyage rigoureux pour accueillir les vacanciers suivants dans les meilleures conditions. Cela dit, nous restons à l’écoute et pouvons parfois proposer plus de flexibilité selon les périodes. Votre suggestion d’un cadenas pour la tente est très pertinente. Nous allons étudier cette possibilité afin d’améliorer encore le confort et la tranquillité de nos clients. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour, peut-être pour profiter à nouveau de la piscine ou visiter des sites incontournables comme Rocamadour ou Gouffre de Padirac, en famille ou avec votre chien 🐾 Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Annick, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez encore une fois passé de belles vacances en famille avec vos petits-enfants au Ventoulou. Profiter de la piscine, du city stade, du restaurant et surtout de la grande terrasse ensoleillée, c’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir au printemps dans le Lot. Nous sommes également heureux que le Cottage Premium Les Étoiles Occitanes vous ait plu, avec sa grande terrasse, son absence de vis-à-vis et sa vue sur les champs. Le calme et l’espace sont des points essentiels pour se ressourcer, en particulier en famille avec des enfants. Savoir que tout vous semble bien pensé est une vraie satisfaction pour nous. Nous continuons à faire évoluer nos hébergements dans une démarche écoresponsable, toujours avec l’objectif de garantir confort et tranquillité. Nous serons ravis de vous retrouver l’année prochaine, pour un nouveau séjour à Pâques, toujours à proximité de Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Rita et Yves, Nous vous remercions sincèrement pour votre message très détaillé et votre regard attentif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la campagne lotoise, le chant des oiseaux et l’entretien du camping. Offrir un cadre naturel, reposant et écoresponsable fait partie de notre engagement pour des vacances sereines en famille, avec ou sans enfants, et même avec votre chien. Votre retour sur l’emplacement Premium avec sanitaire individuel privé nous fait particulièrement plaisir. Nous avons conçu ces espaces pour apporter confort et praticité, notamment avec la terrasse équipée pour profiter pleinement de l’extérieur. Nous prenons bien en compte vos remarques. L’ajout de crochets dans les sanitaires est une amélioration simple et utile que nous allons mettre en place. Concernant l’accès à l’emplacement, nous comprenons votre ressenti : certains accès peuvent demander des ajustements selon la taille du véhicule. Nous restons toujours disponibles à l’accueil pour accompagner et faciliter l’installation, en particulier pour les camping-cars. Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour dans le Lot, à proximité de sites comme Rocamadour et Padirac, tout en profitant de la piscine et du cadre naturel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou, Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Martine LEFOYER, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre gîte ainsi que la beauté de notre région. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre hébergement confortable, avec des chambres spacieuses et une salle d’eau à la hauteur de vos attentes. Offrir un cadre agréable pour des vacances en famille dans le Lot fait partie de nos priorités, à proximité de sites comme Rocamadour et Padirac. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant un réfrigérateur plus grand et l’ajout de poignées dans les toilettes. Ce sont des améliorations concrètes qui contribuent au confort de nos clients, et votre retour est précieux dans notre démarche d’évolution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou pour un prochain séjour, toujours dans cet esprit écoresponsable et convivial. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le calme ainsi que l’emplacement du camping pour vos vacances dans le Lot. Nous sommes également heureux que votre Cottage Confort Rocamadour Tribu vous ait donné satisfaction, notamment en termes de propreté et d’espace, ce qui est essentiel pour un séjour en famille avec enfants. Nous prenons en compte votre remarque concernant la literie dans les chambres enfants. Le confort de chacun est important, et votre retour va nous permettre d’ajuster ce point pour améliorer l’expérience dans nos hébergements. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de la piscine, du cadre naturel écoresponsable et de la proximité de sites comme Rocamadour et Padirac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou pour un prochain séjour en famille, peut-être avec votre chien. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Ventoulou et que vous ayez apprécié l’entretien du camping, notre parc aquatique ainsi que la qualité de l’accueil. Ce sont des points essentiels pour nous afin de garantir de belles vacances en famille dans le Lot. Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait convenu. Offrir de l’espace et du confort, que l’on voyage avec des enfants ou un chien, fait partie de notre engagement. Votre message nous encourage à continuer dans cette direction, en proposant un hébergement de qualité dans un cadre écoresponsable, à proximité de sites incontournables comme Rocamadour et Padirac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Sabrina, Merci pour votre fidélité et votre message, il nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous retrouviez chaque année un camping propre, bien entretenu et un restaurant à la hauteur de vos attentes. Offrir des vacances simples et agréables en famille, dans un cadre soigné au cœur du Lot, reste notre priorité. Votre confiance nous motive à continuer dans cette direction, avec des équipements comme la piscine, des espaces pour les enfants et un environnement écoresponsable, idéal pour se ressourcer. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un nouveau séjour près de Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Edith Pichavant, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour reposant parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le Cottage Confort Rocamadour, parfaitement adapté pour une semaine de vacances en famille dans le Lot. Sa situation permet en effet de profiter facilement des sites comme Rocamadour ou Padirac, tout en retrouvant un cadre paisible. Nous veillons à proposer des hébergements confortables et fonctionnels, avec des espaces adaptés aux enfants et des équipements comme la piscine pour compléter le séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Benoît, Merci pour votre retour très complet et votre recommandation, qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille, notamment le confort du Cottage Terrasse du Causses avec ses 2 salles de bain et 2 WC, particulièrement pratiques avec des ados. Le calme du camping, la taille de la terrasse ainsi que notre service de pain font partie des détails que nous soignons pour rendre vos vacances dans le Lot agréables et simples au quotidien. Merci également pour vos remarques constructives concernant les accroches en cuisine et le manque de rangement. Ce sont des points concrets que nous allons étudier rapidement pour améliorer le confort de nos hébergements. Notre objectif est d’offrir un cadre fonctionnel, reposant et bien situé pour profiter de Rocamadour, Padirac et des activités en famille, avec des services adaptés aux besoins réels de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou