CAMPING LES VIOLETTES ***

Réponse de l'établissement

Gentile Salvatore, La ringraziamo sinceramente per il suo ottimo punteggio e per aver condiviso la sua esperienza 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la posizione del campeggio, ideale per i tour in bici, così come i nostri servizi e la piazzola. Per quanto riguarda l’acqua, precisiamo che durante il periodo invernale non attiviamo l’acqua corrente nelle piazzole quando c’è rischio di gelo, per evitare danni alle tubazioni. Tuttavia, con l’arrivo della primavera, l’acqua viene riattivata. Per le piazzole e i percorsi, sappia che sono in corso interventi di manutenzione e rinnovamento, come ogni anno prima dell’inizio della stagione estiva. Le condizioni invernali (pioggia, gelo e passaggi) possono infatti deteriorarli, ma interveniamo per migliorarli il prima possibile. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in condizioni ancora migliori! Cordiali saluti, Il team del campeggio 🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le côté convivial de votre séjour, la propreté et le confort de nos sanitaires ainsi que la taille de l’emplacement, adapté à votre van. Concernant l’absence d’eau sur l’emplacement pour le remplissage de la réserve, vous avez raison : en période hivernale, certains points d’eau sont fermés afin d’éviter le gel. Nous tenons toutefois à préciser qu’une aire de service pour camping-cars est disponible au sein du camping, permettant le remplissage et la vidange en toute saison. Nous comprenons que cela ait pu être un léger désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être lors d’une autre saison, pour une expérience encore plus complète. Cordialement, L’équipe du camping 🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Yann, Un grand merci pour votre retour et pour cette superbe note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, la propreté de nos sanitaires ainsi que le calme et la localisation de votre emplacement. Votre recommandation nous fait très plaisir et récompense le travail quotidien de toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du camping 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous prenons bien en compte vos remarques, qui nous aident à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! l'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien des sanitaires, ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accès au camping et restons attentifs à l’amélioration de ce point lorsque cela est possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Prescler, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre arrivée s’est déroulée sans complication et que nos échanges en amont ainsi que l’accueil sur place ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant le mobil-home, nous vous remercions pour vos remarques constructives. Nous prenons bonne note de vos observations sur la porte d’entrée, la fenêtre et l’ajout éventuel d’une raclette dans la salle de bain. Ces points ont été transmis à notre service technique afin d’améliorer le confort des futurs séjours, notamment pendant la période hivernale, mais dommage que vous ne nous l'ayez pas signalé pendant votre séjour nous serions intervenus pour régler au mieux ces disfonctionnements Nous sommes également heureux que l’état des lieux et la gestion de la caution se soient déroulés facilement pour vous, même à distance. Malgré la courte durée de votre séjour et la basse saison, nous espérons que vous aurez l’occasion de revenir profiter pleinement de notre établissement dans des conditions plus propices. Encore merci pour votre note globale de 7,67 et pour vos compliments sur l’accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter si généreusement notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt, L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre gentil retour ! 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le confort de votre mobil-home. La plancha rencontre toujours un franc succès auprès des petits comme des grands ! 😄 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter si généreusement notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt, L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter si généreusement notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt, L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter si généreusement notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt, L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et la tranquillité de votre parcelle. Concernant la visite de vos amis, nous souhaitons préciser que, conformément au règlement intérieur de l'ensemble des campings, les véhicules des visiteurs ne sont pas autorisés à circuler ni à stationner sur les emplacements. À aucun moment vous ne nous avez indiqué qu’il s’agissait d’une personne à mobilité réduite. Malgré cela, nous avons fait preuve de compréhension en acceptant exceptionnellement qu'ils entrent avec la voiture et en plus en stationnant sur une autre parcelle à proximité, ce qui représente déjà une dérogation exceptionnelle au règlement. Nous regrettons sincèrement que cette explication ait pu être perçue comme un manque d’amabilité, ce n’était absolument pas le cas. Notre équipe s’efforce toujours de faire respecter les règles tout en restant à l’écoute et bienveillante, nous à vous avons bien au contraire expliqué pourquoi cela n'était pas autorisé et quant au paiement de vos visiteurs cela est aussi clairement affiché sur les documents remis à votre arrivée et à l'entrée du camping Enfin, concernant le point d’eau, il est effectivement en débit réduit pour des raisons techniques et écologiques, mais il permet un usage quotidien normal. Nous rappelons également que des bacs à vaisselle avec eau chaude sont à votre disposition dans les blocs sanitaires pour plus de confort. Cordialement, L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le chalet vous ait plu. Effectivement, son emplacement au calme peut impliquer un petit trajet pour rejoindre les commodités, mais c’est aussi ce qui en fait un lieu idéal pour profiter de la tranquillité et de la nature.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Audouit, Merci pour votre retour constructif. Nous prenons en considération votre remarque concernant la télévision, nous verrons à modifier l'emplacement selon la faisabilité. Vos remarques sur notre établissement sont très appréciables, elles permettent de nous tenir informés de votre expérience tout en essayant de l'améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour! Nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau :) A bientôt, Cordialement. L'équipe du camping