Domaine Aramis ****

Réponse de l'établissement

Bonjour Martine, Un grand merci pour votre superbe retour ! 🌞 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home ainsi que la vue reposante sur le lac. C’est un vrai plaisir de savoir que notre cadre naturel, la piscine chauffée et les installations pour les enfants ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille au Domaine Aramis ! Très belle journée, L’équipe du Domaine Aramis

Réponse de l'établissement

Bonjour Nathalie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du lieu, la nature environnante ainsi que le confort de la literie et des équipements de base. Concernant vos remarques : dès que vous nous avez signalé l'absence de grille-pain, nous vous en avons remis un dans la minute, bien que ce ne soit pas un équipement obligatoire en camping écoresponsable. Pour l’inventaire, il suffisait de nous le signaler pour que nous complétions les ustensiles, comme nous le faisons systématiquement. Vous évoquez un manque d’entretien : notre équipe est pourtant présente tous les jours, et nous vous avions proposé un second passage de notre agent de propreté, que vous avez jugé inutile en nous disant avoir vu bien pire ailleurs. La météo très difficile de ce printemps (pluie et tempêtes) a freiné certaines interventions extérieures, comme dans beaucoup d'établissements de la région. Côté accueil, vous avez échangé plusieurs fois avec le gérant, toujours disponible et souriant. Nous sommes donc surpris par la note laissée. Pour les prospectus touristiques, ceux de la saison 2025 n’avaient pas encore été livrés par les offices. Cela dit, vous sembliez avoir bien profité de la région par vos propres moyens, ce que nous saluons. Enfin, concernant le rapport qualité-prix : 330 € la semaine pour un mobil-home tout équipé, avec vue sur la campagne gersoise, reste une offre que nous jugeons raisonnable. Nous prenons en compte vos remarques tout en tenant à rétablir certains éléments factuels. Bien cordialement, L’équipe du Domaine Aramis

Réponse de l'établissement

Bonjour Cyril, Un immense merci pour ce superbe avis qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une semaine aussi paisible et ressourçante au Domaine Aramis. Savoir que vous avez pleinement profité de la nature, du calme et de nos installations nous fait réellement plaisir. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons partager ici. Un merci tout particulier également pour votre délicate attention : le Pineau et les galettes de Charente-Maritime ont été très appréciés par toute la famille — une belle surprise aussi généreuse que gourmande ! Ce fut un réel bonheur de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse "nature et détente". Très chaleureusement, Isabelle