Camping Beau Rivage ****

Réponse de l'établissement

Merci pour ce très bel avis ! Nous sommes heureux d’avoir contribué à de beaux moments en famille. C’est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers repartent avec le sourire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments qui nous font très plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, l’accueil à votre arrivée après ces 11 heures de route, la propreté des sanitaires ainsi que votre mobil-home. Nous sommes également heureux que la rampe d’accès à la piscine ait été appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Bien cordialement, Franck, Stéphanie et toute l’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments concernant la propreté du camping, de nos sanitaires et de votre mobil-home à votre arrivée. Nous sommes ravis que cet aspect, auquel nous accordons une attention particulière, ait répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’équipement du mobil-home, notamment la vaisselle et les ustensiles de cuisine. Nos hébergements sont équipés en fonction de leur catégorie et de leur capacité d’accueil. L’inventaire détaillé de chaque mobil-home est disponible sur notre site internet et est également transmis avec la confirmation de réservation, afin que chacun puisse connaître les équipements prévus avant son séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la proximité de la rivière et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant la propreté du camping ainsi que votre mobil-home, que vous avez trouvé neuf, confortable et bien agencé. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la climatisation et l’accès à la rivière. Concernant nos services, notre fonctionnement est adapté à l’esprit familial de notre camping, avec une organisation pensée pour répondre aux attentes de nos vacanciers et permettre à chacun d’en profiter pleinement. Nous sommes en revanche surpris par votre ressenti concernant la communication avec les gérants. Nous accordons beaucoup d’importance aux échanges avec nos campeurs et à notre disponibilité, un aspect régulièrement mis en avant dans les retours de nos clients. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre emplacement en bord de rivière, son espace et son calme, ainsi que la propreté et la qualité de nos sanitaires. Nous sommes également heureux que votre hébergement vous ait pleinement satisfait. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’équipe du bar. La saison est aussi l’occasion pour certains de nos équipiers de gagner en expérience et en assurance au fil des semaines. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme Torralba, Merci beaucoup pour votre très gentil retour ! 😊 Ce fut un vrai plaisir d’accueillir votre sympathique famille. Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement durant ces 3 jours de la rivière, de la piscine et de notre restaurant et que votre emplacement bord de plage vous ait donné entière satisfaction. Nos fées du logis se démènent pour que les sanitaires restent propres et nous leur ferais le retour de votre avis, un point très souvent soulignés par tous nos vacanciers ! Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour au Beau Rivage ! 🏕️ Franck, Stéphanie et leur équipe

Réponse de l'établissement

Bonjour Isabelle Merci beaucoup pour ce bel avis et pour vos excellentes notes ! Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu trouver rapidement une solution qui vous convenait mieux. Notre priorité est que chacun de nos vacanciers se sente bien chez nous et profite pleinement de son séjour jusqu'à son départ, et nous faisons toujours notre possible pour ça. Merci également pour vos compliments sur l’accueil, la gentillesse de notre personnel, le calme et notre environnement au bord de la Cèze. Au plaisir de vous revoir prochainement au Camping Beau Rivage ! 🏕️ Stéphanie et Franck

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes bien entendu à l’écoute de vos remarques et, pour nous permettre de nous améliorer, nous aimerions savoir quels services vous avez trouvés manquants ou insuffisants durant votre séjour. Nous proposons pourtant plusieurs services sur place : bar, restaurant, boulangerie, laverie, poste, location de réfrigérateur, tables, chaises et coffre-fort, ainsi que des transats à la piscine et sur notre plage privée au bord de la Cèze. Notre cabanon de plage permet également de profiter de boissons fraîches et de glaces. Concernant les animations, nous prenons également en compte votre remarque, même si celles-ci sont volontairement adaptées à la taille et à l’esprit familial de notre camping. Nous avouons toutefois avoir été quelque peu étonnés de découvrir votre commentaire, notamment après le temps que nous avons passé ensemble à échanger et à bavarder durant votre séjour. Nous aurions apprécié que vous nous fassiez part directement de ces impressions : nous aurions été heureux d’en discuter avec vous et de comprendre précisément ce qui vous avait manqué. Votre retour reste néanmoins important pour nous et nous sommes toujours prêts à entendre les suggestions concrètes de nos clients afin de continuer à améliorer le Camping Beau Rivage.

Réponse de l'établissement

Bonjour Michael Merci beaucoup d'avoir choisi notre camping pour vos vacances et d'avoir pris le temps de laisser un avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié l’espace et la propreté de votre hébergement tout neuf ! Nous serons heureux de vous revoir une prochaine fois ! Franck & Stéphanie

Réponse de l'établissement

Bonjour Marguerite Merci beaucoup pour votre agréable retour ! 😊 et votre sympathie aussi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et l’entretien du camping, ainsi que votre emplacement. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous souhaitez revenir ! Nous prenons également en compte votre suggestion concernant une animation supplémentaire, tout en conservant l’esprit familial et convivial du camping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Beau Rivage ! 😊 Franck & Stéphanie