Camping Le Pont de Mazerat ****

Réponse de l'établissement

Oh Cathy (et Joël)… quel plaisir de lire votre message ! 🥰 Un immense merci pour ce magnifique 10/10 et pour tous ces mots qui nous touchent énormément. « Des gens fabuleux », « tout est parfait »… forcément, après ça, on va avoir du mal à garder les pieds sur terre ! 😂❤️ Mais surtout, nous retenons de votre séjour cette belle rencontre avec vous. C’est aussi ce que nous aimons dans notre petit camping : accueillir des vacanciers et parfois avoir la chance de voir naître de vraies belles rencontres. Et vous faites clairement partie de celles que nous n’oublierons pas ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’accueil et cette ambiance conviviale qui nous tient tant à cœur. Quant à votre « nous reviendrons sûrement l’année prochaine », nous allons soigneusement le garder dans un petit coin de notre agenda ! 😉📅 Merci Cathy pour votre gentillesse, votre bonne humeur et ce joli souvenir que vous nous laissez. Alors… à l’année prochaine ? Nous, on vote déjà pour ! 😄🌿 Camille, Claude et toute l’équipe ❤️

Réponse de l'établissement

Un immense merci pour ce magnifique 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse de notre équipe, le calme et le côté reposant du camping. Et avec les randonnées à proximité, les chaussures de marche ont de quoi être heureuses ! 🥾🌿 Nous sommes également heureux que votre mobil-home, bien ombragé, propre et bien équipé, vous ait convenu. Nos arbres font d’ailleurs un excellent travail pour apporter fraîcheur et tranquillité ! 🌳😉 Merci aussi pour votre suggestion concernant les pare-vents. Les mobil-homes restent tout de même espacés d’une quinzaine de mètres, mais nous comprenons que l’on puisse apprécier un peu plus d’intimité sur sa terrasse. Nous gardons donc l’idée dans un petit coin de notre tête ! Merci encore pour ce très bel avis et pour cette remarque constructive. Un 10/10 accompagné d’une petite idée d’amélioration, c’est exactement le genre de retour qui nous fait plaisir. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pont de Mazerat pour une nouvelle parenthèse nature et randonnée ! 🌿 Camille, Claude et toute l’équipe

Réponse de l'établissement

Un immense merci pour ce très bel avis ! 😊 « Le calme absolu », « le service au top » et surtout « pas grand-chose à faire de mieux »… Voilà des mots qui font particulièrement plaisir ! On va essayer de ne pas trop les prendre au pied de la lettre, histoire de continuer à chercher deux ou trois petites choses à améliorer quand même ! 😉😂 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la disponibilité de notre équipe et la gentillesse de chacun. Pour nous, être présents et disponibles pour nos vacanciers, tout en respectant leur tranquillité, c’est exactement l’esprit que nous souhaitons donner au Pont de Mazerat. Merci pour votre confiance et pour cette jolie reconnaissance qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe. 🌿😊 Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse de calme absolu ! Camille, Claude et toute l’équipe

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce joli retour et pour cette belle note de 9,17/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous ce petit « havre de paix » et que votre chalet vous ait offert un véritable nid douillet pour profiter de votre séjour. 🌿 Nous aimons beaucoup le côté chaleureux apporté par le lambris : quelques planches de bois, un peu de nature autour… et voilà, le chalet se transforme presque en cocon ! 😉 Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir apprécié l’ambiance calme et reposante du Pont de Mazerat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse au calme, dans notre petit coin de Périgord. 😊🌿 Camille, Claude et toute l’équipe

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme, notre environnement boisé et l’esprit de notre petit camping à taille humaine. 🌿 Nous sommes également heureux que le restaurant, l’équipe et nos petits services, comme la livraison du pain et des viennoiseries directement devant votre hébergement le matin, aient contribué à votre séjour. Merci aussi pour vos suggestions concernant la boutique et la chambre enfants. Nous sommes désolés pour notre épicerie cette année : nous n’avons malheureusement pas pu l’achalander comme d’habitude. Nous comprenons tout à fait l’intérêt de pouvoir trouver quelques produits de première nécessité après un long voyage, sans devoir repartir immédiatement faire des courses ! Pour les lits superposés, l’idée est intéressante, même si nous restons prudents avec ce type d’équipement, qui n’est pas recommandé pour les très jeunes enfants. La sécurité des petits campeurs passe avant tout. 😊 Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre bungalow de 28 m², sa propreté et son emplacement boisé. En période de fortes chaleurs, nos arbres sont d’ailleurs de précieux alliés ! 🌳😉 Merci encore pour votre confiance et pour ce retour à la fois chaleureux et constructif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pont de Mazerat pour une nouvelle parenthèse nature et au calme. 🌿😊 Camille, Claude et toute l’équipe

Réponse de l'établissement

Un immense merci pour ce très bel avis et cette superbe note de 9,71/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le calme du camping, la propreté et l’entretien des lieux, ainsi que les espaces de jeux et notre piscine. 🌿🏊‍♀️ Et nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé votre hébergement confortable à deux. C’est exactement son objectif : un petit cocon pour profiter tranquillement du Périgord, sans avoir besoin de jouer à Tetris avec ses valises ! 😉 Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir au Pont de Mazerat pour une nouvelle parenthèse au calme ! 🌿😊 Camille, Claude et toute l’équipe

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre avis et pour cette jolie note de 8,78/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping la nuit, ainsi que notre démarche de tri sélectif et de compost. 🌿 Concernant l’équipement du mobil-home, merci pour vos remarques. Pour le bac à glaçons, le couteau d’office, la râpe à légumes ou encore le saladier, n’hésitez surtout pas à nous signaler ce type de petit manque dès votre installation : nous pouvons compléter l’équipement avec plaisir pendant votre séjour. Cela évite aussi de partir à la chasse au saladier dans tout le Périgord ! 😂 Nous essayons de proposer des hébergements bien équipés sans pour autant transformer les placards en rayon cuisine de grande surface. Mais lorsqu’un ustensile manque, il suffit de nous le dire et nous faisons au mieux pour vous dépanner. Merci encore pour votre retour et pour avoir souligné les points positifs de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit coin de calme et de nature. 🌿😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pont de Mazerat ! Camille, Claude et toute l’équipe

Réponse de l'établissement

Merci pour votre avis et pour vos nombreux compliments sur l’accueil, l’hébergement, la propreté, la piscine et votre emplacement. 😊Nous sommes toutefois un peu surpris par certains commentaires au regard de votre note globale de 8,75/10 et des 10/10 attribués notamment à l’accueil, la propreté et la baignade. Concernant la restauration, nous comprenons que notre proposition puisse ne pas correspondre à vos attentes. Petite précision néanmoins : notre poulet-frites est préparé avec un poulet élevé en plein air, choisi auprès d’un producteur de Montignac ou de Corrèze. Il est donc loin du « poulet bas de gamme » ! 😉🐔 Nous proposons aussi une soirée périgourdine avec pommes de terre sarladaises et confit de canard. L’idée est de proposer plusieurs formules, pour différents goûts et budgets.Pour le service, notre serveuse était une jeune saisonnière qui découvrait le métier. Elle n’avait pas encore tous les réflexes d’une professionnelle… et visiblement, l’ouverture d’une bouteille de vin ne faisait pas encore partie de ses talents cachés ! 😂🍷 Elle a cependant travaillé avec sérieux, sourire et bonne volonté. Nous préférons accompagner les jeunes qui débutent plutôt que leur reprocher de ne pas avoir dix ans d’expérience après quelques semaines.Pour les animations, nous assumons notre choix : nous sommes un petit camping à taille humaine, pas une grande chaîne. Nous privilégions quelques rendez-vous conviviaux et une ambiance calme.Enfin, pour le grille-pain : il n’était pas « manquant » 😉 Il est disponible sur demande, comme indiqué dans les informations avant l’arrivée. Il suffisait de nous le demander et nous vous l’aurions prêté avec plaisir !Merci pour vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié tant d’aspects de votre séjour et vous souhaitons une belle continuation dans vos découvertes gourmandes du Périgord ! 🌿😊 Camille, Claude et toute l’équipe

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour ce sympathique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère familial et tranquille du camping, ainsi que la propreté et l’entretien de votre mobil-home et de son emplacement. 🌿🏕️ Et pour notre fameuse serrure de piscine récalcitrante… 🤣 Nous allons lui parler sérieusement ! Promis, nous allons vérifier qu’elle ne prend pas un peu trop à cœur son rôle de gardienne. Mais il faut lui reconnaître une qualité : elle est particulièrement motivée pour assurer la sécurité des enfants ! 😉🔐🏊‍♀️ C’est une sécurité supplémentaire à laquelle nous tenons beaucoup, même si elle demande parfois un petit coup de main… ou deux ! Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pont de Mazerat pour un nouveau séjour calme, familial… et, nous l’espérons, avec une serrure un peu plus coopérative ! 😂 Camille, Claude et toute l’équipe 🌿

Réponse de l'établissement

Un immense merci pour ce très joli retour et pour votre fidélité ! 😊❤️ Quel plaisir de savoir que vous étiez déjà venus au Pont de Mazerat et que vous nous annoncez déjà que vous reviendrez « sans aucun doute » ! Voilà une phrase qui fait particulièrement plaisir à toute l’équipe. 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté et le confort de votre mobil-home, ainsi que notre situation pour partir à la découverte de notre belle région. Concernant le soleil… nous devons reconnaître qu'il a effectivement été un peu timide sur votre emplacement ! 😂☀️ Mais avec les températures que nous avons connues cet été, votre emplacement ombragé du 22 au 27 août avait finalement une climatisation naturelle plutôt efficace… et totalement gratuite ! 🌳😉 Mais puisque vous nous avez retiré une petite étoile pour manque de soleil, nous allons essayer de vous trouver un mobil-home un peu plus ensoleillé lors de votre prochaine visite ! Promis, nous allons négocier directement avec Monsieur Soleil… même si, en Dordogne, il a parfois son petit caractère ! 😄 Merci encore pour votre confiance renouvelée, votre gentillesse et ce très beau témoignage. Nous avons déjà hâte de vous revoir au Pont de Mazerat… cette fois avec le soleil au rendez-vous, mais pas trop quand même ! 😂🌿☀️ Camille, Claude et toute l’équipe du Pont de Mazerat

Réponse de l'établissement

Un immense merci pour ce très bel avis et pour votre « séjour parfait » ! 😊❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, le cadre et les équipements du camping. Et votre remarque sur notre isolement technologiquement poussé à l’extrême nous a bien fait sourire ! 😂📵 Il faut dire qu’au Pont de Mazerat, nous avons quelques petits complices : de très grands arbres 🌳, une vallée bien encaissée et parfois quelques orages périgourdins ⛈️ qui s’associent joyeusement pour compliquer la vie de notre Wi-Fi et du réseau téléphonique ! Nous essayons bien sûr d’améliorer les choses, mais il faut reconnaître qu’ici, la nature a parfois le dernier mot… Et puis, entre nous, si le Wi-Fi vous abandonne quelques heures, c’est peut-être l’occasion parfaite de regarder les enfants jouer, de profiter de la piscine ou simplement de ne rien faire ! 😉🌿 Finalement, comme vous le dites si bien : est-ce vraiment un mal ? 😄 Merci encore pour votre humour, votre gentillesse et ce très joli retour. Nous sommes particulièrement heureux que votre hébergement ait été « tout simplement parfait ». Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse… avec peut-être un peu plus de Wi-Fi, mais surtout toujours autant de nature ! 🌿🏕️😉 Camille, Claude et toute l’équipe du Camping le Pont de Mazerat

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette jolie note de 8,75/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance du camping et votre emplacement ombragé. 🌿 Pour le mobil-home, nous reconnaissons volontiers que 21 m²… c’est moins que 28 m² ! 😂 Les mathématiques du camping sont parfois cruelles, surtout lorsqu’on compare deux modèles ! 😉 Le 21 m² est effectivement notre modèle plus compact, pensé pour offrir l’essentiel dans un format plus petit. Pour ceux qui aiment avoir un peu plus d’espace, nos mobil-homes de 28 m² permettent davantage de confort et de place pour circuler… surtout quand les valises, les chaussures et les petites affaires décident de coloniser tout l’espace disponible ! 😄 Merci encore pour votre confiance et vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Pont de Mazerat, peut-être dans quelques mètres carrés supplémentaires cette fois ! 😉🏕️ Camille, Claude et toute l’équipe du Pont de Mazerat

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil de notre équipe et les espaces dédiés aux enfants ! 😊 Nous sommes ravis que vos petits-enfants aient pu profiter pleinement des jeux, de la piscine et de tous les espaces qui leur sont dédiés. Et nous espérons que vous avez pu, vous aussi, profiter de quelques petits moments de tranquillité pendant qu’ils s’amusaient ! 😉🏊‍♀️🌿 Concernant le mobil-home, nous comprenons votre remarque : à 4, avec deux petits-enfants, 21 m² peuvent vite paraître un peu plus petits lorsque tout le monde et toutes les affaires sont installés ! 😂 Pour la literie, merci de nous l’avoir signalé. Si nous avions eu connaissance de votre ressenti pendant votre séjour, nous aurions bien sûr essayé de trouver une solution immédiatement. Votre remarque nous permet néanmoins d’agir pour les prochains vacanciers : le matelas du grand lit sera changé. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour constructif. Nous sommes toujours attentifs aux petites choses qui peuvent faire la différence dans le confort d’un séjour. Au plaisir de vous revoir au Pont de Mazerat, avec vos petits-enfants, quelques mètres carrés supplémentaires… et surtout un matelas tout neuf ! 😉❤️ Camille, Claude et toute l’équipe