Camping Aqua 3 Masses ***

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Boutemeur, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable week-end parmi nous au camping Aqua 3 Masses. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots sur l’accueil, la convivialité et l’ambiance : votre satisfaction est notre plus belle récompense. C’est également un plaisir de savoir que l’hébergement et les équipements ont été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez pu profiter pleinement de notre emplacement pour découvrir l’île d’Oléron. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour tout aussi réussi ! À très bientôt, L’équipe du camping Aqua 3 Masses

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Calle, Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre remarque nous touche particulièrement, car nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et attentif à chacun de nos vacanciers. Nous sommes également heureux que votre hébergement, notamment les équipements comme le lave-vaisselle et la climatisation, ait contribué à votre confort durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au camping pour un prochain moment de détente.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Duran, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une agréable semaine parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home, ainsi que l’ambiance du camping, notamment le sens de circulation et la présence des animaux qui font le bonheur des plus jeunes. Concernant l’emplacement de votre mobil-home, nous comprenons votre remarque sur le bruit de la route. Comme indiqué lors de votre séjour, nous vous avions proposé un changement d’emplacement, que vous avez préféré ne pas accepter. Nous restons bien entendu attentifs à ce type de situation afin de proposer des solutions adaptées à chacun. Pour la piscine, son ouverture est effectivement prévue à partir du 15 mai, information indiquée sur nos différents supports en amont de votre séjour. Enfin, nous vous remercions pour votre retour concernant les jeux gonflables. Vous avez tout à fait raison, leur absence lors de votre séjour relève d’une erreur de notre part, et nous nous en excusons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Gaufny, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance agréable et familiale du camping, ainsi que la propreté et la conception de votre hébergement. C’est un réel plaisir de voir que ces points ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour vos notes détaillées, qui nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec votre famille pour un prochain séjour au camping.

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Bonjour Guy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’ambiance arborée et le confort de votre mobil-home, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant la chambre avec les deux petits lits et les oreillers afin d’améliorer encore le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un futur séjour sur l’île d’Oléron ! Bien cordialement, L’équipe d’Aqua 3 Masses

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Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end prolongé chez nous et que vous ayez pu profiter du beau temps pour découvrir la région. Un grand merci également pour vos compliments sur la propreté de l’hébergement, le restaurant et l’emplacement du camping. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! 🌞

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Bonjour Morgan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille et que votre hébergement vous a donné satisfaction. Votre remarque sur la propreté nous fait particulièrement plaisir, car nous y accordons une grande importance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances à Oléron. À très bientôt, L’équipe du Camping Aqua 3 Masses

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Bonjour Vanessa, Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé une excellente semaine au camping et que vous ayez apprécié le château gonflable, le parc, la piscine et les animations. C’est toujours un plaisir de savoir que nos emplacements et notre situation sur l’île facilitent vos déplacements à vélo ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’eau des douches et la petite pierre sur votre emplacement, et nous allons voir comment améliorer cela pour encore plus de confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour réussi sur l’île ! L’équipe du Camping Aqua 3 Masses

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Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre excellent retour et votre superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité du camping, la piscine, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre hébergement. Concernant vos remarques : La faible pression d’eau est malheureusement indépendante de notre volonté, nous en subissons également les conséquences. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Les toboggans sont en effet réservés aux enfants car les structures sont spécialement conçues et sécurisées pour eux. Nous prenons néanmoins bonne note de votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au camping Aqua 3 Masses L’équipe du camping

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Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique note et votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié la convivialité, la disponibilité du personnel ainsi que le confort et la propreté de votre hébergement. Concernant votre remarque, vous avez raison : certains de nos mobil-homes identiques sont effectivement équipés de la climatisation mais disponibles uniquement du dimanche au dimanche. Nous faisons au mieux pour élargir cette offre afin de répondre à toutes les demandes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sur l’île d’Oléron ! 🌞 L’équipe du Camping Aqua 3 Masses

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Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre reposant de notre camping ainsi que le confort et la propreté de votre mobil-home. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas pu être accueillis au restaurant le soir de votre arrivée après votre long trajet. Malheureusement, ce soir-là, nous avions beaucoup de monde et nous n’avons pas pu répondre à toutes les demandes. Nous comprenons votre déception et nous allons travailler à améliorer ce point afin de mieux anticiper ces situations à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du Camping Aqua 3 Masses

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Bonjour Hervé, Quel plaisir de vous lire et de voir que, pour la 3ᵉ fois, votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes ! Merci pour vos notes parfaites et vos compliments qui nous font chaud au cœur. On se prépare déjà à vous accueillir pour cette fameuse 4ᵉ fois… avec toujours autant de bonne humeur et peut-être même quelques petites surprises ! À très bientôt au Camping Aqua 3 Masses L’équipe du camping

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Bonjour Raphaël, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous cet été. Nous sommes ravis que la piscine, la soirée ventriloque et l’emplacement du camping vous aient plu, ainsi que la présence de la machine à laver dans le mobil-home. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les jeux apéros, la gestion des containers et les équipements du mobil-home. Concernant les draps, nous allons vérifier les dimensions pour que cela ne se reproduise plus, et pour le Wi-Fi, nous travaillons à améliorer la connexion, surtout en haute saison où la demande est forte. Votre retour nous aide à continuer de progresser et à rendre vos vacances toujours plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Aqua 3 Masses pour un prochain séjour sur Oléron. L’équipe du Camping Aqua 3 Masses

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Bonjour Ingrid, Merci d’avoir choisi le Camping Aqua 3 Masses pour vos vacances d’été. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’ombre naturelle du site et la terrasse de votre hébergement. Nous notons avec intérêt votre suggestion concernant un kit de produits ménagers : c’est une bonne idée que nous allons étudier pour améliorer encore le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour reposant sur Oléron . L’équipe du Camping Aqua 3 Masses