Camping Le Picard ***

Réponse de l'établissement

Cher M. Villemagne, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous tenons cependant à apporter quelques précisions : 👉 Concernant le stationnement, tous les vacanciers ayant séjourné dans ce mobilhome se sont garés à environ 25 mètres (et non 50). Cela n'empêche pas de stationner à côté du cottage pour décharger. Dans votre cas vous avez laissé malgré tout votre voiture à côté de votre cottage même si cela empiétait sur le chemin d’accès – ce qui est interdit pour des raisons de sécurité, mais nous n’avons rien dit pensant que vous aviez des difficultés pour marcher. 👉 Pour la TV, le robinet ou la douche : si cela était vraiment « infernal », pourquoi ne pas nous l’avoir signalé ? Nous ne sommes pas devins, mais nous intervenons toujours rapidement (comme nous l’avons fait dès le premier jour). Le cottage est équipé d’un chauffe-bain : il est donc normal de ne pas tirer d’eau chaude à la cuisine pendant qu’une personne prend sa douche. Vous êtes d’ailleurs les seuls de la saison à vous en plaindre. 👉 Quant à la piscine : il ne s’agissait pas de saleté, mais simplement de la ligne de flottaison, marquée par l’usage répété de crème solaire et par l’absence de prise de douches avant la baignade. Tout le reste du bassin était parfaitement propre, et la peinture sera refaite comme chaque année à la fermeture. Enfin, nous notons avec un certain sourire que, malgré tous ces reproches, vous êtes partis en nous disant que « c’était bien » : la tranquillité, le cadre, la gentillesse et la propreté. Merci donc de vous être défoulés par écrit, cela nous rappelle qu’il est plus facile de critiquer derrière un écran qu’en face-à-face 😉 Bien cordialement, Delphine & Laurent

Réponse de l'établissement

Chers M et Mme Revel, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille du camping, ses infrastructures (terrain de boules, piscine), la situation, ainsi que la qualité de votre cottage. Concernant le WiFi, nous sommes justement en train d’étudier des solutions pour améliorer ce point dès la saison prochaine. Pour ce qui est de la réception 4G… malheureusement, cela dépend des opérateurs, et là, nous n’avons pas (encore !) la main 😅 Et oui, le lave-vaisselle en vacances, c’est clairement le luxe — même s’il faut encore préparer les repas 😉 Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement Delphine & Laurent

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Cher M. Fauvel, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que la qualité de l’hébergement et de notre accueil. Concernant la piscine, elle est effectivement chauffée à 26°C, une température que nous avons choisie car elle représente un bon équilibre entre confort de baignade, respect de l’environnement et maîtrise énergétique. Il est vrai qu’en période de fortes chaleurs extérieures, l’eau peut sembler plus fraîche en comparaison, mais elle reste à une température idéale pour une baignade agréable et tonifiante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Delphine et Laurent

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Cher M. Guillemette, Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur la propreté et le confort de votre hébergement. Concernant le pourtour de la piscine, il ne s’agit pas d’un liner, mais d’un revêtement en béton. Celui-ci sera d’ailleurs entièrement repeint cet hiver pour retrouver un aspect impeccable. Hélas, les traces de verdure actuelles sont principalement dues aux résidus de crème solaire et au fait que certains baigneurs ne prennent pas systématiquement une douche avant d’entrer dans l’eau, malgré les recommandations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement Delphine & Laurent

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Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous revoir en famille ! Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis, qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale du camping, la propreté des sanitaires, la piscine chauffée ainsi que l'emplacement de votre tente. Et oui, le wifi discret fait parfois partie du charme des vacances 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Delphine & Laurent

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Dear Madam, Dear Sir, Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience. We are very happy that you appreciated the warm welcome, the clean sanitary facilities, and the effort we made to extend your stay during the high season — it was a pleasure to have you here! We’re sorry to hear about the barking dogs in the surrounding area. Unfortunately, as they are outside the campsite, this is something beyond our control. That said, we’re glad to note that we do not accept dogs within the campsite itself, which helps ensure a more peaceful environment overall. Regarding the pitch size, we understand your comment. The dimensions of our pitches are clearly stated on our website — between 80 and 100 m² — which is standard for a 3-star campsite in France. We also made sure you had a nearby parking space for your car to maximize the space on your pitch. Thank you again for your visit, and we hope to welcome you again in the future! Warm regards, Delphine & Laurent

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Dear Nicola and family, Thank you so much for your kind words — we're really happy to hear you enjoyed your stay again, and that you appreciated the improvements and activities! We love your idea of having one evening of entertainment per month in July and August — definitely something we're thinking about (as long as it doesn’t disturb anyone, of course 😊). As for opening the snack bar at lunchtime: since there are only two of us running everything, we really need that midday break to recharge — our working day runs from 8:30am to 10:00pm on 7/7! That said, we’re open to the idea, but we’d need to make sure there’s enough demand. Most of our guests tend to go out exploring during the day, so it’s something we’ll continue to think about. Thanks again for your continued support — it really means a lot to us! Warm regards, Delphine & Laurent

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Estimado Senor, Muchas gracias por su comentario y por destacar el ambiente acogedor y la limpieza de nuestro camping. 🌿 Solo queríamos precisar que disponemos de 8 duchas y 9 inodoros en total. Sin embargo, muchos clientes solo ven el bloque sanitario más nuevo, cuando en realidad también hay un bloque mixto adicional justo detrás de la piscina. Según las normativas de los campings para 55 parcelas, nuestras instalaciones sanitarias son suficientes, siempre y cuando se utilicen todos los bloques disponibles. ¡Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier duda durante su estancia! Le saludo muy atentamente, Delphine & Laurent

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Chère famille Lebrun, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait et que notre hébergement a répondu à vos attentes. Un merci tout particulier pour avoir laissé le cottage dans un état impeccable à votre départ — nous avons beaucoup apprécié votre soin et votre respect des lieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! — Delphine & Laurent

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Signora Signorini, Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo molto felici che abbia apprezzato la qualità del campeggio, la pulizia dei servizi, la comodità della piazzola e tutti gli spazi pensati per il relax come la piscina, il bar e il laghetto. È stato un piacere accoglierla e fornirle tutte le informazioni per scoprire al meglio la nostra splendida regione. Sapere che consiglia vivamente il nostro campeggio ci rende davvero felici. Speriamo di rivederla presto! Un caro saluto, Delphine & Laurent

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre séjour et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que la disponibilité et la sympathie de notre équipe. Nous sommes également heureux de savoir que le cottage a répondu à vos attentes en termes de propreté et de confort. Nous avons cependant remarqué une note un peu plus réservée concernant la piscine. Il est dommage que nous n'ayons pas eu plus de détails à ce sujet : était-ce parce que vous ne l'avez pas utilisée, ou bien y avait-il un aspect qui aurait pu être amélioré ? Cela aurait pu nous permettre de mieux comprendre et peut-être d’atteindre une note globale encore plus proche de l’excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour encore plus réussi ! Bien cordialement, Delphine & Laurent

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Chère Famille Panel, Merci de nous avoir fait confiance une nouvelle fois pour vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Delphine & Laurent

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Chère famille Chesneau, Merci beaucoup pour votre avis très positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement ainsi que notre réactivité vous aient plu. C’est toujours un plaisir de savoir que nos hébergements et leur description répondent à vos attentes. Merci également pour vos compliments sur l’emplacement du cottage, sa disposition, le grand réfrigérateur et la propreté des lieux — nous mettons un point d’honneur à offrir un cadre agréable et soigné. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau en septembre pour un autre séjour tout aussi agréable ! 🌿 À très bientôt, Delphine et Laurent