International Village Sport & Spa ****

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Sehr geehrter Herr Lütke, wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihren positiven Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Campingplatzes, die Qualität unserer Stellplätze sowie die Sauberkeit der Sanitäranlagen besonders geschätzt haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für unser Team sehr zu schätzen – insbesondere, dass Sie die Möglichkeit hervorheben, sich teilweise auch auf Deutsch verständigen zu können. Dass Ihnen auch unser kleiner Supermarkt sowie die Nähe zum Meer gefallen haben, freut uns ebenfalls sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns auf der Presqu’île de Giens begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Camping International & Spa

Establishment response

Dear Mr. Hesse, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are pleased to read that you appreciated the responsiveness of our reception team as well as your time spent enjoying the activities in the area. Regarding the Wi-Fi, we are sorry for the inconvenience experienced. On the Giens peninsula, the network can occasionally be unstable depending on the location and period, despite the solutions we have in place. However, we would like to clarify an important point concerning cleanliness. All our accommodations are cleaned by a professional team following strict procedures. If anything did not meet expectations upon your arrival, we strongly encourage guests to inform reception immediately, as we always act quickly to resolve such issues. We regret that we were not informed during your stay and therefore could not take corrective action. Kind regards, Camping International & Spa

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Bonjour Madame Trichereau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous, ainsi que pour vos appréciations positives concernant l’emplacement, le calme, l’environnement végétalisé et l’accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant l’horaire de départ et le tarif du service de ménage. Toutefois, nous souhaitons vous préciser que les départs sont organisés entre 9h et 10h en raison d’une logistique importante en haute rotation : avec un nombre élevé de départs et d’arrivées le même jour, ce créneau est indispensable pour garantir à tous nos clients un logement prêt à 16h dans les meilleures conditions de propreté. Concernant le forfait ménage, son tarif est en adéquation avec le niveau d’exigence attendu et les ressources nécessaires pour assurer un nettoyage complet des hébergements. Enfin, pour le four traditionnel, celui-ci n’est effectivement pas inclus dans les mobil-homes, comme indiqué dans le descriptif. Cet équipement est uniquement disponible dans nos appartements. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Madame Decrucq, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note ainsi que pour votre commentaire très positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre appartement, notamment son aménagement et ses espaces de rangement, ainsi que l’ensemble de nos services. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la luminosité du logement. Ce type de retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour sur la Presqu'île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

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Sehr geehrter Herr Hasselberg, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die Ruhe des Campingplatzes sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ebenso freuen wir uns, dass Sie die Lage und die gute Anbindung nach Hyères und zur Tour Fondue als Vorteil empfunden haben. Wie Sie richtig erwähnen, sind einige Einrichtungen in der Nebensaison geschlossen. Wir legen großen Wert darauf, diese Informationen vor der Buchung transparent zu kommunizieren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich des Duschabziehers. Ihre Anmerkung ist sehr hilfreich und wird von uns berücksichtigt, um den Komfort unserer Unterkünfte weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns im Camping International & Spa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Camping International & Spa

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Bonjour Monsieur Dreumont, Nous vous remercions pour votre retour et pour l’excellente note attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de votre mobil-home, notamment sa vue sur mer, ainsi que le calme et l’environnement du camping. Nous sommes également heureux de lire que le confort, l’aménagement et les équipements de votre hébergement ont été à la hauteur de vos attentes. Le jacuzzi est en effet un véritable atout pour se détendre après une journée active, et nous sommes satisfaits qu’il ait pleinement contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping International & Spa. Bien cordialement, Camping International & Spa